29/04/2010 - 17:44:00

PROCON orienta consumidores a compra consciente no Dia das Mães

Com o intuito de beneficiar o consumidor durante as compras referentes ao Dia das Mães, a ser comemorado no segundo domingo de maio, dia 9 , o PROCON de Campo Mourão, está realizando nessa semana orientações aos consumidores a realizar uma compra consciente, observando uma série de cuidados antes e na hora de adquirir o presente, o que pode evitar possíveis transtornos.
      Além das orientações o PROCON também intensificou a fiscalização nos preços de produtos expostos nas vitrines das lojas centrais de Campo Mourão, na qual o proprietário do estabelecimento tem que cumprir as normas estabelecidas pela Lei 10.962 de 2004, que retrata no artigo 2º, sobre afixação preços de bens e serviços para o consumidor.
      A coordenadora do PROCON Kelly Matos Dutra informou que qualquer que seja a escolha do consumidor do presente dos dias das mães, ela está amparada no Código de Defesa do Consumidor, que dá um prazo de 30 dias para reclamar de vícios (problemas) aparentes e de fácil constatação para produtos não duráveis (bebidas e produtos de higiene e perfumaria) e de 90 dias para produtos duráveis como vestuário, CDs, eletrônicos, telefones celulares.
      Kelly alerta também que se o presente for uma peça de vestuário, é necessário verificar a possibilidade de troca, se o produto não agradar, uma vez que não existe obrigação do lojista em efetuá-la se o produto não apresentar defeito. Existindo a garantia de troca, esta condição deve constar da nota fiscal
      O consumidor que se sentir lesado na compra de algum produto ou tiver alguma dúvida, pode entrar em contato com o Procon de Campo Mourão, por meio do telefone 1512 ou 3518 1116, ou ir ate a sede localizada na Rua Francisco Albuquerque 1408.